Գաղտնիության քաղաքականություն
1. Ի՞նչ է Social Monitor-ը
Social Monitor-ը մարքեթինգային գործակալության ներքին աշխատանքային գործիք է։ Այն ամեն օր հաշվառում է, թե հաճախորդի սոցիալական ցանցերի էջերում քանի և ինչ տեսակի հրապարակում է եղել, և համեմատում է դա պայմանագրով պայմանավորված բովանդակության պլանի հետ։ Արդյունքը հաշվետվություն է, որը ստանում են գործակալությունը և հաճախորդը։
Ծրագիրը հանրային ծառայություն չէ, գրանցում չունի և երրորդ անձանց հասանելի չէ։
2. Ի՞նչ տվյալ ենք ստանում
Տվյալ ստանում ենք միայն այն հաշիվներից, որոնց տերը մեզ բացահայտ թույլտվություն է տվել՝ մուտք գործելով իր հաշիվ և հաստատելով հասանելիությունը։
TikTok-ից (TikTok Login Kit և Display API միջոցով)՝
- հաշվի նույնացուցիչը և ցուցադրվող անունը;
- հաշվի հանրային վիճակագրությունը՝ հետևորդների թիվը, հավանումների ընդհանուր թիվը, տեսանյութերի քանակը;
- հրապարակված տեսանյութերի ցանկը՝ հրապարակման ամսաթիվը, վերնագիրը/նկարագրությունը, տևողությունը, հղումը և հանրային ցուցանիշները (դիտումներ, հավանումներ, մեկնաբանություններ, կիսումներ)։
Facebook-ից և Instagram-ից (Meta Graph API միջոցով)՝ նույն տրամաբանությամբ՝ էջի հրապարակումների ցանկը, տեսակը, ամսաթիվը, հետևորդների թիվը և էջի հանրային վիճակագրությունը։
3. Ի՞նչ տվյալ ՉԵՆՔ ստանում
- Անձնական հաղորդագրություններ և նամակագրություն;
- գաղտնաբառեր — մենք դրանք երբեք չենք տեսնում և չենք պահում;
- վճարային կամ ֆինանսական տվյալներ;
- հաշվին հետևող կամ նրա բովանդակությունը դիտող մարդկանց անձնական տվյալներ;
- հաշվի ոչ հանրային բովանդակություն (սևագրեր, թաքցված հրապարակումներ)։
4. Ինչի՞ համար ենք օգտագործում
Ստացված տվյալը օգտագործվում է բացառապես մեկ նպատակով՝ հաշվառել կատարված հրապարակումները, համեմատել պայմանագրային պլանի հետ և կազմել հաշվետվություն հաշվի տիրոջ համար։
Տվյալը չի վաճառվում, չի փոխանցվում երրորդ անձանց, չի օգտագործվում գովազդի թիրախավորման, պրոֆիլավորման կամ որևէ ավտոմատ որոշում կայացնելու համար։
5. Որտե՞ղ և որքա՞ն է պահվում
Տվյալը պահվում է գործակալության սեփական համակարգիչների վրա՝ տեղային ֆայլերում։ Հանրային սերվերի կամ ամպային պահոցի վրա չի տեղադրվում։ Հասանելիությունը ունեն միայն գործակալության այն աշխատակիցները, ովքեր պատասխանատու են տվյալ հաճախորդի սպասարկման համար։
Տվյալը պահվում է այնքան ժամանակ, քանի դեռ գործում է հաճախորդի հետ համագործակցությունը։ Համագործակցության ավարտից հետո՝ հաճախորդի պահանջով ջնջվում է։
6. Ինչպե՞ս հետ վերցնել թույլտվությունը
Հաշվի տերը ցանկացած պահի կարող է դադարեցնել հասանելիությունը՝
- TikTok-ում՝ Profile → Settings and privacy → Security and permissions → Apps and services (Manage app permissions) → Social Monitor → Remove;
- Facebook / Instagram-ում՝ էջի կարգավորումներից հանելով հասանելիությունը;
- կամ պարզապես գրելով մեզ ստորև նշված հասցեով։
Թույլտվությունը հետ վերցնելուց հետո նոր տվյալի հավաքումը դադարում է անմիջապես։ Արդեն հավաքված տվյալը ջնջվում է պահանջով։
7. Երեխաների տվյալներ
Ծառայությունը նախատեսված չէ 18 տարեկանից փոքր անձանց համար և միտումնավոր նրանց տվյալ չի հավաքում։
8. Փոփոխություններ
Այս քաղաքականության փոփոխության դեպքում այս էջում կթարմացվի «Վերջին թարմացումը» ամսաթիվը։
9. Կապ
Հարցերի, տվյալի ջնջման կամ հասանելիության դադարեցման համար գրեք՝ info@socialmonitor.marketing
Privacy Policy
1. What Social Monitor is
Social Monitor is an internal working tool used by a marketing agency. Each day it records how many posts, and of what kind, were published on a client's social media accounts, and compares that against the content plan agreed in the service contract. The result is a report delivered to the agency and to the client.
It is not a public service, has no user sign-up, and is not accessible to third parties.
2. What data we receive
We receive data only from accounts whose owner has explicitly authorized us by logging into their own account and granting access.
From TikTok (via TikTok Login Kit and the Display API):
- the account identifier and display name;
- public account statistics: follower count, total likes, video count;
- the list of published videos: publication date, title/description, duration, link, and public metrics (views, likes, comments, shares).
From Facebook and Instagram (via the Meta Graph API): the same kind of information — the page's list of posts, their type and date, follower count, and public page statistics.
3. What we do NOT receive
- private messages or correspondence;
- passwords — we never see or store them;
- payment or financial information;
- personal data of the people who follow or view the account;
- non-public account content (drafts, hidden posts).
4. What we use it for
The data is used for exactly one purpose: to count the publications that were made, compare them against the contractual plan, and produce a report for the account owner.
The data is never sold, never shared with third parties, and never used for ad targeting, profiling, or automated decision-making.
5. Where and how long it is stored
The data is stored on the agency's own computers, in local files. It is not placed on any public server or cloud storage. Only the agency staff responsible for that particular client have access to it.
Data is retained for as long as the working relationship with the client is active, and is deleted on the client's request once it ends.
6. How to withdraw access
The account owner can stop our access at any time:
- On TikTok: Profile → Settings and privacy → Security and permissions → Apps and services (Manage app permissions) → Social Monitor → Remove;
- On Facebook / Instagram: by removing the access from the page settings;
- or simply by writing to us at the address below.
Once access is withdrawn, collection of new data stops immediately. Data already collected is deleted on request.
7. Children's data
The service is not intended for people under 18 and does not knowingly collect their data.
8. Changes
If this policy changes, the "Last updated" date on this page will be revised.
9. Contact
For questions, data deletion, or withdrawal of access, write to info@socialmonitor.marketing
隐私政策
1. Social Monitor 是什么
Social Monitor 是一家营销代理机构使用的内部工作工具。它每天记录客户社交媒体账号 发布了多少内容、属于哪种类型，并与服务合同中约定的内容计划进行对比。结果会形成报告， 提供给代理机构和客户。
本工具不是面向公众的服务，没有公开注册功能，第三方无法访问。
2. 我们获取哪些数据
我们仅从账号所有者明确授权的账号获取数据——所有者需登录自己的账号并同意授权。
来自 TikTok（通过 TikTok Login Kit 和 Display API）：
- 账号标识和显示名称；
- 账号的公开统计数据：粉丝数、获赞总数、视频数量；
- 已发布视频的列表：发布日期、标题／描述、时长、链接以及公开指标 （播放量、点赞、评论、分享）。
来自 Facebook 和 Instagram（通过 Meta Graph API）：同类信息—— 主页的帖子列表、类型和日期、粉丝数以及主页的公开统计数据。
3. 我们不获取哪些数据
- 私信或往来通信；
- 密码——我们从不查看，也不存储；
- 支付或财务信息；
- 关注或浏览该账号的用户的个人数据；
- 账号的非公开内容（草稿、隐藏的帖子）。
4. 我们如何使用这些数据
数据仅用于一个目的：统计已完成的发布内容，与合同计划进行对比，并为账号所有者生成报告。
数据绝不出售，绝不提供给第三方，也绝不用于广告定向、用户画像 或自动化决策。
5. 数据存储位置与期限
数据存储在代理机构自有的计算机上，以本地文件的形式保存，不会上传到 任何公开服务器或云存储。只有负责该客户的代理机构员工才能访问。
在与客户的合作关系存续期间保留数据；合作结束后，应客户要求予以删除。
6. 如何撤销授权
账号所有者可随时终止我们的访问权限：
- 在 TikTok 上：个人主页 → 设置与隐私 → 安全与权限 → 应用与服务（管理应用权限）→ Social Monitor → 移除；
- 在 Facebook／Instagram 上：在主页设置中移除访问权限；
- 或直接通过下方邮箱与我们联系。
授权撤销后，新数据的收集会立即停止。已收集的数据将应要求删除。
7. 儿童数据
本服务不面向 18 岁以下人士，也不会有意收集其数据。
8. 政策变更
如本政策发生变更，本页面的「最后更新」日期将随之修改。
9. 联系方式
如有疑问、需要删除数据或撤销授权，请联系 info@socialmonitor.marketing